Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Conecta Solutions Soft (https://conectasolutions.lat) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Puedes contactarnos en hola@conectasolutions.lat .

2. Marco legal (Colombia)

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recopilamos

• Datos de contacto voluntarios: correo, teléfono o mensaje cuando nos escribes por email, WhatsApp o formularios.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y eventos de interacción, cuando aceptas cookies de marketing.
• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio.

4. Cookies y Meta Pixel

Con tu consentimiento previo, utilizamos el Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir visitas, conversiones y el rendimiento de campañas publicitarias.

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5. Finalidades del tratamiento

• Responder consultas comerciales y de soporte.
• Medir y mejorar la experiencia del sitio web.
• Analizar el rendimiento de campañas de marketing digital (con consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

6. Derechos del titular

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@conectasolutions.lat indicando tu solicitud.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas o según lo exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.